La Résidence Services Seniors Novage accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous nous engageons à respecter la législation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016.
La présente politique vise à vous informer de manière claire sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site internet ou utilisez notre formulaire de contact.
1. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message libre
Seules les données strictement nécessaires au traitement de votre demande sont requises.
2. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes d’information concernant notre résidence et ses services ;
- Vous transmettre, si vous le souhaitez, des informations sur nos actualités, nos évènements, ou nos offres ;
- Analyser l’audience de notre site (via des cookies, voir ci-dessous).
3. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur votre consentement, que vous donnez librement en remplissant le formulaire de contact. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- Pour les demandes via le formulaire de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, avec une durée maximale de conservation de 3 ans après le dernier contact ;
- Les données issues des cookies sont conservées conformément aux règles définies dans notre bannière de gestion des cookies.
5. Destinataires des données
Seules les personnes habilitées au sein de notre structure ou nos prestataires en charge du site internet peuvent accéder à vos données, et uniquement dans le cadre strict de leur mission.
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou perte.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit au retrait du consentement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@novage.fr
8. Cookies
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil afin d’améliorer votre expérience ou d’analyser l’audience. Vous pouvez les gérer via notre bannière de consentement.
9. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
NOVAGE Résidence Services Seniors – 15 rue de l’ours et la lune – 80000 AMIENS
E-mail : contact@novage.fr